Questions fréquentes
Tarifs
Eludeo est-il un logiciel gratuit ?

Il existe des logiciels gratuits pour gérer une ludothèque. Toutefois ces outils sont généralement très basiques : ils n’offrent pas toutes les fonctionnalités incluses dans Eludeo. Bien souvent, avoir un logiciel gratuit pour gérer sa ludothèque n’est pas une bonne idée. En effet, tout logiciel qui traite des données personnelles doit pouvoir répondre à certaines exigences de sécurisation et de confidentialité. En outre, Eludeo est un programme payant créé par des développeurs, il s’agit donc un outil de confiance qui ne risque pas de vous faire défaut. Enfin, un logiciel qui n’est pas payant est beaucoup plus exposé aux virus.

Combien coûte Éludéo ?

Notre logiciel de gestion de ludothèque s’adapte à chaque besoin, c’est pourquoi il est possible de construire son propre Eludéo, en y ajoutant des modules spécifiques correspondant à des attentes précises.

Existe-t-il différentes formules d’abonnement ?

Tel un puzzle, vous pouvez ajouter des fonctionnalités ou en supprimer : nous personnalisons donc chaque abonnement en fonction de vos besoins et votre budget.

Je demande un financement pour ouvrir ma ludothèque, Éludéo est-il pris en charge ?

Éludéo est une dépense liée à l’équipe informatique et logicielle, qui est pérenne dans le temps et qui contribue à la bonne gestion d’une ludothèque. C’est pourquoi le coût Eludeo peut être pris en charge par un financement public comme ceux de la CAF.

Installation
Faut-il installer Eludeo ?

Non, c’est l’un des atouts majeurs de notre logiciel. Il ne nécessite aucune installation, tout se fait en ligne via votre navigateur internet.

Aucun matériel spécifique n’est requis à part une connexion. Vous accédez à Eludéo grâce à un login et un mot de passe.

Comment se passe la mise en service ?

Nous établissons ensemble la liste des fonctionnalités additionnelles dont vous avez besoin, en plus du socle commun. Après avoir défini ces besoins, nous préparons votre compte. Nous programmons donc «

Comment accéder à Éludéo ?

Vous pouvez accéder à Éludéo depuis n’importe quel navigateur web (Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari…), à partir du moment où vous disposez d’un login et d’un mot de passe.

Peut-on connecter plusieurs personnes à la fois ?

Eludéo a été conçu pour être utilisé par plusieurs personnes à la fois. En effet, il s’agit d’un programme logiciel Saas accessible via un simple navigateur web (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Qwant…).

Chaque utilisateur dispose de ses propres codes pour avoir un accès libre à l’outil.

Le nombre d’utilisateurs est illimité.

Vous n’avez pas besoin de vous poser la question de la compatibilité logiciel Mac puisque vous pourrez y accéder depuis n’importe quel appareil (ordinateur portable ou tablette) : une connexion internet suffit.

Types de ludothèques
À qui s’adresse Éludéo ?

Eludéo a été conçu avec des ludothécaires d’horizons variés.

Des ludothèques de toutes tailles, communales ou associatives, fixes ou itinérantes, des Comités d’Entreprise, des bars à jeux…

Découvrez ici le détail de nos offres adaptées aux collectivités, associations et CE.

J’ai un Ludobus mais pas de ludothèque fixe : Eludéo est-il fait pour moi ?

Le module Ludobus a été spécialement développé pour les ludothèques itinérantes. Il est donc adapté à la fois aux ludothèques 100% mobiles, mais aussi aux ludothèques qui disposent à la fois d’un ludobus et d’un lieu fixe.

Le module vous permet de gérer vos tournées à la semaine et d’avoir une réelle gestion des entrées / sortie par point d’arrêt.

Découvrez notre page dédiée au Ludobus.

Site internet
Vais-je avoir un site internet ?

Un de nos modules vous permet justement d’avoir votre propre site internet, sur lequel vos adhérents pourront voir les informations liées à la vie courante de la ludothèque (horaires d’ouverture, nouveautés, actualités…) mais surtout, ils auront accès à votre catalogue de jeux, et pourront même les réserver si vous le souhaitez !

Ma ludothèque dispose déjà d’un site internet. Est-il possible d’y lier mon catalogue en ligne Eludeo ?

Oui, nous nous coordonnons avec votre prestataire informatique afin que la navigation depuis votre site internet vers votre catalogue en ligne soit transparente pour l’internaute. Notamment par l’ajout d’un en-tête et d’un pied de page conforme à votre charte graphique.

Mais si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un pack complet ‘Site internet à vos couleurs catalogue en ligne’.

Catalogue de jeux
La capacité de la base de données est-elle limitée ?

Eludéo est une base de données illimitée de jeux et d’adhérents !

Quels types de jeux puis-je ajouter dans Eludéo ?

Vous êtes totalement libres dans le choix des jeux que vous souhaitez gérer dans Eludeo.

Par exemple, nous avons des clients qui utilisent Eludeo pour gérer de la location de jeux événementiel (jeux en bois XXL, escape game etc).

Le catalogue de jeux Eludeo est organisé de manière identique à la base Wikiludo, elle-même conforme aux exigences de l’ALF, l’Association des Ludothèques de France.

Vous y trouverez notamment la classification ESAR/COL à jour.

Consultez toutes les informations liées au catalogue en cliquant ici.

Maintenance et mises à jour
Comment est gérée la maintenance ?

La plateforme de gestion Eludéo est régulièrement mise à jour par nos développeurs. Les changements sont automatiquement répercutés sur vos interfaces. Bien souvent, il s’agit de mises à jour bénignes. Toutefois, lorsque nous apportons des changements structurels, vous en êtes préalablement informés dans notre newsletter.

Notre équipe support se tient à votre disposition par téléphone. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.

Données / Importation / Exportation
Puis-je avoir accès à mes données ?

Vos données vous appartiennent ! Vous pouvez les récupérer à tout moment grâce à un export.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont sauvegardées toutes les nuits sur des serveurs situés en France. Elles sont stockées en lieu sûr, dans le respect de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).

Peut-on récupérer nos données actuelles ?

Vous souhaitez changer de logiciel de ludothèque ? Eludéo se charge d’importer vos données : exemplaires de jeux, base de données adhérents, vous n’avez pas de saisie à réaliser !

Vous n’aurez qu’à exporter vos données actuelles afin de nous les transmettre dans un fichier Excel.

Si cela n’est pas possible : pas de panique ! Nous vous fournissons, sans supplément, plus de 1000 fiches de jeux pour bien débuter avec Eludéo.

Test et démonstration
Peut-on tester Eludéo ?

Bien qu’il ne soit pas encore possible, à ce jour, d’utiliser gratuitement notre logiciel, vous pouvez le découvrir en action.

Pour cela, il vous suffit de demander une démonstration en ligne avec un de nos experts.

Vous pourrez ainsi, visualiser le fonctionnement de notre solution et poser toutes les questions qui vous viennent en tête.